Frakt, leverans & ångerrätt

Uppdaterad 2026-08-06

Leveranssätt och leveranstid

Vi skickar dina beställningar med PostNord som Home Small — försändelsen levereras direkt hem i din brevlåda. Får den inte plats i brevlådan skickas den vidare till närmaste ombud för uthämtning. Normal leveranstid inom Sverige är 2–3 leveransdagar efter att ordern behandlats. Under högtider och kampanjer kan det ta längre tid.

Fraktkostnad

Destination	Leveranssätt	Kostnad
Sverige	PostNord Home Small — brevlåda (annars ombud)	Fri frakt
Norden/EU	Paket	Anges i kassan

Slutlig fraktkostnad visas alltid innan du slutför köpet.

Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera dig för vår faktiska frakt- och returkostnad, 149 kr.

Ångerrätt (14 dagar)

Du har som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan, enligt lagen om distansavtal. För att utöva ångerrätten meddelar du oss inom ångerfristen — via e-post till info@copstory.com eller med Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

Att tänka på

Varan ska returneras utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar köpet.
Du får hantera varan i den utsträckning som krävs för att bedöma dess egenskaper — men om varan är använd/hanterad mer än så kan ett värdeminskningsavdrag göras.
Du betalar returfrakten vid utnyttjad ångerrätt, om inget annat anges.

Återbetalning

Vi återbetalar det du betalat (inklusive standardfrakt vid hela returer) utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter att vi mottagit varan i retur eller att du visat att den skickats tillbaka. Återbetalning sker med samma betalmedel som du använde.

Så fungerar ångerrätten för det här spelet. Aspiranten är en delvis digital produkt med tillhörande fysiskt material — utskrivna dokument och ett förseglat utredningskuvert. Så länge förseglingen är obruten och du inte har startat det digitala innehållet har du full ångerrätt i 14 dagar enligt ovan. När förseglingen på kuvertet bryts eller det digitala innehållet startas förbrukas själva spelupplevelsen och produkten kan inte säljas vidare i nyskick — ångerrätten upphör därför för dessa delar när de tagits i bruk, i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). I kassan bekräftar du att det digitala innehållet görs tillgängligt direkt vid köp och att du därmed samtycker till att ångerrätten för den digitala delen upphör när innehållet börjar användas. Är kuvertets försegling obruten och det digitala innehållet inte påbörjat tar vi självklart emot din retur enligt ångerrätten ovan.

Reklamation

Är varan skadad eller felaktig? Kontakta oss på info@copstory.com så hjälper vi dig. Du har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera fel i upp till tre år. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

Köpvillkor Frakt, leverans & ångerrätt Integritetspolicy Cookiepolicy Kontakt